隱私權政策

為尊重並保護你的線上隱私，Chirping（以下稱「本平台」、「本服務」、「我們」）特訂本政策，說明在你使用本服務時，我們如何蒐集、使用、保護與分享個人資料。當你造訪、安裝、註冊、或使用本服務，即表示你已閱讀、理解並同意本政策內容。
本政策得視營運或法規需要不時修訂，公告即生效；你於更新後繼續使用本服務，視為同意修訂內容。

年齡聲明：本服務 僅提供年滿 18 歲之自然人使用；未成年者請勿使用。

一、適用範圍

本政策適用於本平台之手機 App 與官網（以下合稱「本服務」）及我們所提供之相關功能。若你不同意提供必要資訊或不同意本政策，請立即停止使用；你繼續使用本服務即視為同意本政策。

二、法定應告知事項（依臺灣《個人資料保護法》）
蒐集機關名稱：Chirping（公司實體與聯絡方式將以正式營運資訊為準）。
蒐集目的：提供並維運交友／社群服務、身份驗證與風險控管、會員管理、客戶服務、行銷與活動通知、付款與訂閱處理、資料分析與產品優化、法令遵循與權利行使。
個資類別：識別類（如姓名/暱稱、照片、生日等）、特徵類（身高等自填欄位）、社群帳號（你選擇公開者）、聯絡資訊、交易資料、使用紀錄與偏好、裝置與技術資料（IP、裝置 ID、系統版本、電信商、崩潰記錄等）。
利用期間：營運期間內及法令所定或爭議處理所需之保存期間（例如最長 1 年之必要留存；實際以公告或法規為準）。
利用地區：我們與委外處理者所在之地區（可能含跨境存取/儲存）。
利用對象：本平台、關係企業、協力廠商與受託處理者（例如雲端主機、分析、推播、金流、客服、身分驗證供應商等），以及依法令或主管機關要求之對象。
利用方式：於蒐集目的範圍內，依自動或非自動之方式處理與利用。
當事人權利與行使方式：你得依個資法向本平台行使查詢或請求閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集/處理/利用、刪除等權利。請透過 **App 內〈設定／回報問題〉**或來信 support@chirping.app（身分確認後處理；依法得酌收工本費）。
司法/警調要求：依法院、檢警或有權機關合法程序要求，得提供必要資料。

三、我們蒐集與處理的資料

1) 你主動提供
註冊與個人檔案：暱稱、生日（年齡門檻檢核用）、性別與顯示性別、興趣/標籤、近況與短期目標、相片（含本人認證自拍，僅作比對不公開）、自我介紹等。
社群顯示（選擇性開啟）：Facebook／Instagram／TikTok 名稱/連結（未開啟前不會公開，且可隨時關閉）。
付款與訂閱：由 App Store／Google Play 處理（我們不保存完整信用卡資訊）。
客服、問卷、活動或行銷同意狀態。

2) 自動產生
使用紀錄：登入與驗證事件、操作路徑、曝光/瀏覽/喜歡/配對/回覆/對話等互動事件、Boost/VIP/加購使用情形、喜歡額度（每日重置）與倒數狀態。
裝置與技術資訊：IP、裝置識別、作業系統版本、語系、電信商、錯誤/崩潰記錄，用於資安、風控與效能改善。

3) 內容資料
貼文與回覆：Chirping Board 之需求貼文（貼文照預設模糊呈現）、回覆內容與狀態（如限時聊天室開啟/到期）。
聊天：文字、圖片與最長 15 秒語音訊息（依社群準則與檢舉機制處理）。

敏感內容提醒：我們不鼓勵於檔案或公開區域揭露個資（電話、地址、金融資料等）。未成年人/CSAE（兒少性剝削）零容忍，違者將移除並通報。

四、Cookie／SDK 與相似技術

我們使用 Cookie、行動 SDK 與類似技術以：
保持登入、記錄偏好與安全驗證；
進行流量與成效分析、偵錯與崩潰追蹤；
依據你同意之行銷偏好提供內容建議或推播。
你可於瀏覽器或裝置層級調整 Cookie/追蹤設定；惟關閉後部分功能可能受影響。

五、資料之使用、分享與跨境傳輸
我們於本政策載明之蒐集目的範圍內處理資料，用於提供服務、風險控管、分析與改善體驗，以及在你同意下提供行銷訊息。
我們可能委託合格之受託人/處理者（雲端、分析、推播、金流、客服等）就近或跨境處理；將以契約要求其遵循資安與保密義務。
依法令、司法或主管機關合法程序要求時，或為偵防或處理違法/濫用、維護系統安全、保護我們與使用者權益之必要範圍內，可能提供相關資料。
我們可能將資料去識別化/彙整化後，用於統計、研究與產品優化。

六、未成年人

本服務僅供 18 歲以上使用；若經查未成年使用，我們將立即限制或終止帳號並刪除/去識別必要資料（依法令保留者除外）。歡迎成年後再加入。

七、保存期間與刪除
會員資料於帳號存續期間保存；帳號刪除或服務終止後，將依法令或權利義務之必要保留特定紀錄（例如最長 1 年）後刪除或去識別。
你可在 App 內申請刪除帳號；刪除完成後不可復原，聊天與貼文等內容將依政策處理。
你可隨時關閉社群帳號顯示；關閉後即不再對外顯示該資訊。

八、資訊安全

我們採取相應之技術與組織措施（傳輸加密、存取控管、最低權限原則、稽核與教育訓練等）保護個資安全；惟網路傳輸無 100% 安全，我們將於合理範圍內盡力維護並於發生疑慮時依程序通報與處置。

九、行銷訊息與通知管理
我們可能透過 App 推播、站內訊息或電子郵件提供服務更新、活動或方案資訊。你可於 App 設定或郵件退訂連結調整偏好。
重要交易或安全通知屬必要訊息，可能無法完全關閉。

十、第三方服務與連結

本服務可能包含第三方網站/服務之連結或模組；其隱私作法由該第三方負責，建議你另行審閱其政策。

十一、你的自我保護

請勿在檔案或公開區域揭露敏感個資；使用公共裝置請登出並關閉視窗；謹慎辨識連結與檔案來源；若發現異常登入或可疑行為，請立即回報。

十二、政策之修訂

本政策可能因法規或營運需要調整並於本平台公告，公告即生效；你繼續使用即視為同意修訂內容。重大變更時，我們將以顯著方式提醒。

十三、聯絡我們（權利行使／隱私與資安）
一般客服／權利請求：support@chirping.app
隱私/資安通報：security@chirping.app
為保障你的權益，提出請求時我們可能先行確認身分；依法可能酌收合理工本費。

最後更新：2025 年 9 月 19 日